Servicio administrado

La atención gerenciada se refleja en el mantenimiento de la estandarización e inventario de la infraestructura de todos los sitios. Para ello, Comtec opera 24 x 7 x 365 con flexibilidad, enfoque en el cliente, seguridad, estabilidad, gestión, confiabilidad, agilidad, calidad, innovación y compromiso. Para fortalecer la atención y el soporte técnico, help desk y contratos bajo demanda son metodologías puestas en práctica para optimizar equipos y minimizar costos.

    • Servicios administrados de infraestructura de TI integrados al help desk de los clientes para nuevas demandas e incidentes, a través de contratos de atención a la demanda, basados en listas de precios únicas para materiales y servicios
    • Soporte técnico con la mejor flexibilidad y el menor costo de propiedad del sector
    • Gestión de toda la cadena productiva en la instalación del cliente, con coordinación enfocada en el flujo de producción

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